개인정보 처리방침(아파트먼트 이용자)

(주)샘물정보통신은 (이하’회사’는)아파트먼트 (이하‘서비스’)를 제공함에 있어 개인정보 보호법 등 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립.공개합니다.

 

제1조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

 

1) 회사는 서비스 이용자의 동의 절차를 거쳐 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만을 수집하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

구분	회원
	필수
수집 시점	회원 가입 시
수집 항목	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 주소
이용 목적	고객 혜택, 상품정보 각종 이벤트 정보 등 광고성 정보 내용
보유 기간	회원탈퇴 후 3개월 또는 법정의무 보유기간 까지

 

2) 회사는 민감한 개인정보를 원칙적으로 수집을 금지합니다. 다만 관계 법령에서 민감정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우, 개인정보 처리 범위 내에서 수집할 수 있습니다.

 

3) 회사는 이용자가 개인정보 수집에 동의하지 아니한다는 이유로 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.

4) 고객 관리 및 고객 만족도 조사

고객의 편의 서비스를 위한 공지사항을 통한 피드백 및 고객 만족도 조사, 기타 어플리케이션 정보 제공을 위해 사용될 수 있습니다.

 

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

1) 회사는 처리하고 있는 개인정보에 대해 다른 목적으로 이용하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등의 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2) 수집 항목

가. 필수정보 (아이디, 비밀번호, 이름, 비밀번호, 휴대폰 번호)는 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보

나. 선택정보 (차량번호, 차종, 주소, 마케팅정보 수신여부)는 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보로 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

다. 민감정보(이용자의 사생활을 침해할 우려가 잇는 정보(인종, 사상, 정치적 성향이나 범죄정보, 의료정보)는 수집하지 않습니다.

라. 로그분석 프로그램을 통한 생성정보의 수집, 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집.

마. 모바일 기기의 단말기 식별정보, OS정보, 모델명, PUSH 수신여부

 

4) 회사는 이용자 서비스 개선, 부가서비스, 이벤트 등의 추가적인 정보 제공을 위해 개인정보를 수집하는 경우 해당페이지에 개인정보 수집의 목적. 보유기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

 

제3조. 어플리케이션 이용 중 수집하는 정보

 

1) 회사는 어플리케이션을 이용하는 동안 서비스를 제공하는 목적 외의 용도로 이용자의 개인정보를 사용하지 않으며, 서비스 제공을 위해 이용자의 사전 허가를 받아 다음 사항을 수집할 수 있습니다.

가. 회원 관리의 목적

나. 어플리케이션 서비스 제공을 위한 목적

2) 이용자의 위치정보를 수집할 경우 이용자가  IoT 출입문제어, 비상호출 등의 서비스를 받기 위한 목적으로 해당 위치에서 즉시 서비스 제공을 위해 사용되며, 어플리케이션을 액세스 하지 않은 어떤 상태에서도 사용자의 동의 없이 위치정보를 수집하지 않습니다.

3) 회사는 어플리케이션이 백그라운드 상태에서 비상통화 등의 서비스 제공을 위해 위치정보를 이용할 수 있으며, 위치정보는 저장하지 않고 서비스제공 후 즉시 폐기됩니다. 또한 이외에 백그라운드 상태에서 어떠한 위치 정보를 액세스하지 않습니다.

4) 위 3조 2, 3항과 같이 어플리케이션이 종료되었거나 사용 중이 아닐 때에는 위치정보를 수집하지 않습니다.

5) 회사는 어플리케이션이 백그라운드에서 위치 액세스 권한을 갖기 위해서는 google play의 정책에 따라 정책을 변경하고 새로운 정책의 규정 준수에 관한 의견을 받아 처리됩니다.

6) 회사는 이 정보를 통해 회사의 서비스를 개선하고 맞춤화 하기 위해 회사의 서비스 기능을 제공합니다. 이정보는 회사의 서버 및/또는 서비스 제공자의 서버에 업로드 되거나 사용자 기기에 단순 저장될 수 있습니다. 기기설정을 통해 언제든지 정보에 대한 액세스를 활성화하거나 비활성화 할 수 있습니다.

 

7) 앱 설치 시 접근 권한 안내

구분	접근 항목	접근 목적
필수	위치정보	AIoT PASS공동 현관문 제어를 위한 블루투스 통신
필수	블루투스	AIoT PASS 서비스 이용 시 단지 및 공동현관문 접근 여부 파악을 위해 사용
선택	알림	입.출차 알림, 공지사항알림을 위한 푸시 서비스 알림

 

제4조. 개인정보의 처리 및 보유기간

 회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

1) 회원 탈퇴시 보존 개인 정보

가. 보존항목 : 최초 접속 시 제공한 정보

나. 보존근거 : 불량 이용자의 재가입방지 및 부정이용 방지, 명예훼손 등의 권리침해 분쟁 및 수사협조.

다. 보존기간 : 회원탈퇴 후 3개월

2) 파기 방법

가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통해 파기

나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제

 

제 5조. 개인정보처리의 제3자 제공에 관한 사항

 

1) 회사는 정보주체의 개인정보의 수집 및 이용목적에 대해 고지한 범위 내에서만 사용합니다. 서비스를 이용할 때 정보 주체 간의 식별을 위해 이름, 생년월일 등이 이용자 간에 공개 될 수 있습니다.

2) 위 목적 외에는 정보주체의 사전동의 없이 개인정보를 이용 또는 공개하지 않으나 아래의 경우는 예외로 합니다.

가. 본 서비스와 제휴한 제 3자의 서비스 이용을 위해 정보주체의 사전 동의를 받은 경우.

나. 이 외에도 기타 대한민국 법령에 의거하거나 수사기관이 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 요청할 경우에 한 해 개인 정보가 제공 될 수 있습니다.

  

제 6조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

 

회사는 필요시 서비스향상과, 부가 서비스제공을 위해 업무 중 일부를 위부 업체에 위탁할 경우 위탁업체 리스트는 공지사항을 통해 사전 공지합니다.

회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치

가. 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

나. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 제 7조. 아동의 개인정보 보호

 

회사는 아동의 개인정보 보호를 위해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

 

제 8조. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

 

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구

나. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구

다. 삭제요구

라. 처리정지 요구

마. 성명, 전화번호, 생년월일, 성별, 휴대전화 단말기 정보(모델명, 운영체제 정보), 이메일 주소

바. 개인정보의 파기

 

제 9조. 개인정보 안정성 확보조치

 

1) 기술적 조치

개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화를 통해 보호되고 있습니다.

가. 회사는 해킹, 컴퓨터바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

나. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위한 침임차단 시스템 등 접근 통제장치를 운영하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리관련 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 임명, 교육 등 관리조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

이 외에도 개인정보관련 처리 직원을 지정하여 관리하고 있으며 담당자에 대한 수시교육을 수행하고 사내 개인정보보호 전담기구를 설치하여 개인정보 안정성 확보를 위해 기술적인 노력을 하고 있습니다.

 

제 10조. 개인정보 보호 책임자

 

회사는 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보 보호와 관련된 민원과 관리는 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 관리 책임자
  (주)샘물정보통신 김대욱 실장
• 전화번호 : 031-753-0293
• 이메일 : white@vizufon.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보침해신고센터
(http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

나. 대검찰청 사이버범죄수사단
(http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)

다. 경찰청 사이버안전국
(http://police.go.kr/ 국번a없이 182)

 

제 11조. 고지의 의무

1) 개인정보처리 방침을 추가 또는 업데이트할 경우 PDF 또는 수정가능한 형태의 파일이 아닌 수정이 불가능한 URL로 google play의 등록정보 패이지 및 앱 내에 개인정보처리 방침 링크를 통해 공개합니다.

2) 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우에는 온라인 사이트의 공지사항을 통해 공고하도록 하겠습니다.

개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우에는 온라인 사이트의 공지사항을 통해 공고하도록 하겠습니다.COPYRIGHT 2021 ⓒ (주)샘물정보통신
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